※Édition※Guide d'achat
Paiement
Mode de paiement
Vous pouvez choisir parmi les modes de paiement suivants. Tous les paiements doivent être effectués à l'avance.
| Mode de paiement |
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Carte de crédit (VISA/MASTER/JCB/AMEX) 
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| Paiement en magasin de proximité |
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Différents paiements (Google pay/Apple pay/Shop pay) 
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Mode de paiement en magasin de proximité
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*Les paiements en dépanneur entraînent des frais de paiement en plus du prix du produit.
Veuillez noter que les frais de paiement seront à la charge du client.
*Si le délai de paiement est dépassé, votre commande sera annulée.
À propos des frais de livraison et d'expédition
Frais d'expédition
Les frais d'expédition au Japon sont les suivants :
| Service de livraison à domicile Yamato | Service de messagerie (cliquez sur Publier) |
|
Forfait de 800 yens |
Livraison gratuite
*Selon la taille et la quantité du produit, il peut être expédié en plusieurs colis. |
Délai de livraison des produits
Nous expédierons sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation de votre paiement. Dans tous les cas, la livraison peut être retardée en raison de facteurs tels que la livraison vers des îles éloignées ou les conditions de circulation. Veuillez en être conscient à l’avance.
| Service de livraison à domicile Yamato | Service de messagerie (cliquez sur Publier) |
| La livraison aura lieu dans un délai de 1 à 3 jours après l'expédition. | La livraison aura lieu dans les 2 jours suivant l'expédition. |
Nous l'enverrons par service de courrier express à l'extérieur du pays. Les produits sont généralement livrés dans un délai d'une à quatre semaines. Veuillez noter que le traitement de votre envoi par les douanes peut prendre un certain temps.
Jours ouvrables
Le magasin est fermé les samedis, dimanches et jours fériés. Veuillez noter que nous ne pouvons pas expédier d'articles ni répondre aux demandes de renseignements.
Nous sommes fermés les samedis, dimanches et jours fériés.
Politique de retour
Retours et échanges
Lorsque vous recevez le produit, veuillez le vérifier. Nous acceptons uniquement les retours et les échanges pour les articles non utilisés. Les retours et annulations ne seront acceptés que si vous nous contactez dans les 7 jours suivant la réception du produit. En cas de défaut initial, nous prenons en charge les frais de retour et de manutention. En cas de retour pour convenance, les frais seront à la charge du client.
Expédition internationale
Pour les clients étrangers
Vous devrez peut-être payer des droits de douane lorsque vous recevrez les marchandises. Cela dépend du pays et du produit. Pour les utilisateurs de services de transport internationaux, la livraison est terminée dès réception des marchandises par le transporteur. Nous déclinons toute responsabilité en cas de problème ultérieur. Veuillez contacter le transporteur.
Concernant les frais d'expédition internationaux
Les frais d'expédition à l'étranger varient selon la région et le poids.
Expédition internationale Les frais d'expédition diffèrent selon la zone.
Pour ceux qui désignent les hôtels comme destinations de livraison
Pour ceux qui spécifient un hôtel comme adresse de livraison
Veuillez adresser la livraison au nom de la personne séjournant à l'hôtel. Veuillez indiquer votre date de livraison souhaitée dans le champ « Demandes » sur l'écran du panier. Veuillez noter que nous ne pourrons peut-être pas répondre à votre demande. Afin d'assurer la livraison de vos articles, nous vous serions reconnaissants d'informer votre hébergement que les articles seront livrés par CRU-CIAL.
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