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当店からのメールが届かないお客様へ
ご注文後に自動返信にて確認メール、商品発送後に発送メールをお送りしております。
ご注文後に当店からのメールが届かない場合は、各キャリアのセキュリティ設定等により迷惑メールとして処理されている場合がございます。
迷惑メールフォルダやセキュリティ設定のご確認をお願いいたします。
お支払方法
お支払方法は、以下からお選びいただけます。
・クレジットカード
・コンビニ支払い
いずれも前払いとなっております。
コンビニ支払いは7日以内にお支払いください。
また、コンビニ支払いの決済手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
配送料・消費税について
ヤマト運輸 送料800円
メール便（レターパックライト、厚さ3㎝以上の場合はレターパックプラス）送料300円
2500円以上のお買い上げで送料無料。
商品表示価格は税抜きです。
消費税10％が別途かかります。
ギフト対応
現在、ラッピング・ギフト対応はしておりません。
ご了承ください。
商品のお引き渡し時期
ご入金を確認後１～３営業日以内に発送します。
ヤマト運輸 発送後１～３日でのお届けとなります。
メール便 発送後１～４日でのお届けとなります。
いずれも、離島にお届けする場合や交通事情などにより、お届けが遅延する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
返品・交換
商品がお手元に届きましたら、商品のご確認をお願い致します。
未使用品に限り、返品交換に対応致します。
返品・キャンセルともに商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみの受付となります。
初期不良の際の返品送料・手数料は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
お問い合わせ先
TEL 03-3268-0229 クルーシャル
メールアドレス cruci
お問い合わせは電話、メール、ホームページのお問い合わせフォームにて受け付けております。
お電話の受付時間は平日9:00～18:00となっております。
お問い合わせフォームは24時間受け付けておりますが、ご返信にお時間をいただきます。
土日祝日はお休みをいただいております。
個人情報について
お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって保管し、第三者に譲渡、提供する事はございません。
販売業者情報
加藤製本株式会社 クルーシャル
代表取締役 加藤 隆之
所在地 〒162-0811 東京都新宿区水道町4-3
TEL 03-3268-0229
ホームページ http://cru-cial.com