お支払方法

お支払方法は、以下からお選びいただけます。いずれも前払いとなっております。

お支払い方法
クレジットカード（VISA／MASTER／AMEX／JCB）
コンビニ支払い
Shop pay／Apple pay／Google pay

コンビニお支払い方法

1.お支払方法選択画面で「KOMOJU・コンビニ／その他」をお選びいただき、 「お支払い完了」をクリックしてください。

2.次の画面で、ご利用するコンビニエンスストアを選択後、その下にある「支払い￥ご利用金額」をクリックしていただくとご注文が完了します。

3.お支払い番号等記載のメールをお送りいたしますので、メールに記載のお支払期限までにお支払いください。

送料について

日本国内への配送料は以下の内容になります。

商品のお届け日数について

ご入金を確認後１～2営業日以内に発送します。いずれも、離島にお届けする場合や交通事情などにより、お届けが遅延する場合がございますので、 あらかじめご了承ください。

We will send it by Express Mail Service to out of the country. Products are usually delivered in one to four weeks. Please note that it may take some time for customs to process your shipment.

営業日について

土日祝日は店休日です。発送業務、お問い合わせの返信は出来かねますのでご了承ください。

We are closed on Saturdays, Sundays, and public holidays.

返品・交換

商品がお手元に届きましたら、商品のご確認をお願い致します。 未使用品に限り、返品交換に対応致します。 返品・キャンセルともに商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみの受付となります。 初期不良の際の返品送料・手数料は当社が負担いたします。 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

For Overseas Customers

You may have to pay customs duties when you receive the goods. It depends on the country and product. For overseas forwarding service users Delivery is complete when the forwarding service company receives the goods. We are not responsible for any problems after that. Please contact the forwarding service company.

海外配送料について

海外発送料は地域と重さによって変わります。

international shipping The shipping cost differs depending on area.

For those who designate hotels as delivery destinations

ホテルを配送先にご指定の方へ

Please address the delivery to the name of the person staying at the hotel. Please indicate your desired delivery date in the "Requests" field on the cart screen. Please note that we may not be able to meet your request. In order to ensure the delivery of your items, we would appreciate it if you could inform your accommodation that the items will be delivered from CRU-CIAL.

ホテルに宿泊される方のお名前を配送先の宛名にしてください。 カート画面のご要望欄に配達希望日もご記入ください。※ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。 お品物を確実にお届けするために、ご宿泊先にはCRU-CIAL（クルーシャル）からお品物が届く旨をお伝えいただけますと幸いです。